Les rayons accessoires automobiles des hypermarchés de l’enseigne AUCHAN sont équipés de bornes tactiles.
L’opération a été réalisée en partenariat avec le groupe IMPEX et sa base de données du parc automobile, ses designers, ses techniciens et avec le groupe Elo TouchSystems, leader mondial en écrans et en technologie tactiles. Le contenu des bornes a été développé avec l’AGL DevOps WINDEV.
«WINDEV est un outil de développement totalement adapté à la création d’applications pour écrans tactiles. Au niveau de l’UI & UX, WINDEV permet de laisser libre cours à son imagination. Les zones de cliquage permettent de récupérer le touché de l’utilisateur sur l’écran comme s’il s’agissait d’un clic souris», avoue Serge Pettoello.
Le consommateur peut choisir aisément l’équipement dont il a besoin pour son véhicule: balais d’essuie glace, ampoules, filtres, bougies, batteries, ...
Il lui suffit de toucher simplement un mot ou une image pour voir s’afficher l’information recherchée. Il sélectionne différents critères: marque, modèle, type commercial et date d’immatriculation du véhicule, ...
La sélection terminée, une page écran résume le résultat de la navigation, indiquant nom du produit recherché, marque et type de voiture correspondante, et présentant dans un tableau les marques des produits associés à un code (Auchan ou autres fabricants).
Le produit trouvé est proposé avec les références dans 1 à 3 marques avec la photo du produit et de l’emballage. «La facilité d’utilisation que procure l’écran tactile a emporté l’adhésion du grand public et des distributeurs», indique Serge Pettoello.

«Evidemment, nous avons déployé la base HFSQL sur les bornes interactives. Sa diffusion gratuite et illimitée est un atout majeur dans le cadre de AUCHAN à qui nous avons livré plus de 150 bornes», déclare Serge Pettoello.
«Les données proviennent à l’origine d’une base centralisée AS/400 dans laquelle nous extrayons les données utiles pour les convertir dans la base HFSQL», précise-t-il.
Pour effectuer la mise à jour, chaque commercial profite d’un passage en rayon pour télécharger directement sur la borne les données actualisées à partir de son micro-ordinateur portable.


Le groupe IMPEX, toujours soucieux d’apporter les meilleurs moyens d’aide à la vente a développé un logiciel destiné aux forces de vente. Il est proposé en 2 applications : l’une disponible sur le micro-ordinateur portable des forces de vente, l’autre sur PDA. La version pour portable permet soit de saisir directement par code article des commandes sur le portable, soit de récupérer les commandes saisies sur le PDA, et de les transférer vers le serveur du siège d’IMPEX
Ce logiciel permet de connaître aussi la liste des articles en rupture par exemple. «Tous les états ont été mis en place avec une grande efficacité avec l’éditeur de WINDEV», confie Serge Pettoello.
La version sur PDA permet quant à elle, de saisir directement les commandes en magasin par lecture des codes barres des produits.
Dans le même esprit, pour visualiser la fiche article, il suffit simplement de scanner le codes barres de l’article.
«Ce sont des PDA équipés de lecteur code barres. L’application développée avec WINDEV communique avec le PDA via son canal dès sa mise sur le socle et la demande de synchronisation», commente Serge Pettoello.
Chaque commercial gère une centaine de clients avec une base de 4000 articles. Le logiciel donne également la possibilité à l’utilisateur de consulter toutes les livraisons du secteur avec les commandes EDI ou bien encore la saisie des rapports de visites.

Les forces de vente communiquent à tout moment leurs données au serveur du siège via un transfert FTP depuis leur portable. Ainsi, le siège est alimenté quotidiennement des données du terrain (commandes, rapports de visite,...). Inversement, d’autres données sont mises à jour automatiquement en provenance du siège. «Les fonctions FTP du L5G sont WINDEV facilitent ces traitements», explique le chef de projet. Et de conclure: «Ces projet spécifiques au groupe Impex sont déployés en France, Benelux, Espagne et Italie. La borne est une réussite chez Auchan. WINDEV contribue au succès de nos solutions et favorise notre réactivité face aux demandes de nos clients».