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Vous développez des applications stratégiques ?
- Vous recherchez un support personnalisé et étendu ?
- Vous désirez une réponse à vos questions dans la journée
?
- Vous savez que chercher pendant des heures n'est pas rentable
pour votre employeur
?
Le service "Assistance Directe" est fait pour vous !
Service d'assistance téléphonique personnalisé sur
les produits PC SOFT, Assistance Directe vous permet
d'obtenir sans délai les informations qui vous sont nécessaires.
Le principe
Vous souscrivez un abonnement à Assistance Directe, en
fixant un crédit temps.
Votre interlocuteur habituel est alors désigné.
A chacun de vos appels, vous êtes en contact avec lui.
La durée de chaque appel est comptabilisée.
Vous utilisez ainsi à votre rythme votre abonnement.
Il existe des formules de 3, 4, 6 et 10 heures.
Dans quels cas souscrire Assistance Directe ?
Déjà si vous souhaitez un service rentable et efficace, et surtout
si vous êtes dans l'un de ces cas :
- Equipe de 3 développeurs ou plus
- Projet diffusé à plus de 100 exemplaires
- Chiffre d'Affaires généré par le projet supérieur à 100.000 €
- Nombre d'utilisateurs finaux supérieurs à 100
- Projet stratégique
- Vous souhaitez une assistance prioritaire et étendue
- Vous n'aimez pas attendre
Le budget
Assistance Directe est très rentable, car il vous fait
gagner beaucoup de temps.
Vous disposez quasi immédiatement de l'information précise qui
vous est nécessaire, et économisez ainsi un temps précieux.
De plus, vous pouvez bénéficier de l'expérience de votre
interlocuteur lors des phases de conception.
Seul le temps effectivement consommé est décompté.
Un complément efficace du Support Technique Gratuit
Assistance Directe permet de personnaliser vos rapports avec
les ingénieurs support de PC SOFT, d'aborder des sujets différents,
plus complexes et plus spécifiques que ceux abordés lors d'un simple
appel au service du Support Technique Gratuit.
Demandez vite un modèle de contrat d'abonnement au service commercial
!
Voici des exemples de tâches réalisées par Assistance Directe :
-
toute question sur les logiciels de PC SOFT bien sûr
- écriture
d'une routine (code, composant, WebService,...) selon un cahier des charges
- recherche d'un bogue
dans un code fourni
-
avis donné sur
un code transmis
- optimisation de traitement
-
conseil sur l'installation réseau d'une application
-
détail d'une
API
- installation d'un
serveur Web
- ...
Assistance Directe est
un service très rentable dont vous ne pourrez plus vous passer !
Pour consulter les tarifs, cliquez
ici
Comparatif
"Support Technique Gratuit" / "Assistance
Directe"
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