WINDEV et WEBDEV disposent d'une communauté professionnelle très active (forums d'entraide, sites,...). Mais PC SOFT offre également à ses clients un support technique personnalisé et confidentiel gratuit.
 

* Le Support Technique est gratuit sur la version en cours de commercialisation, pour 15 requêtes (seul l'appel -non surtaxé- est à votre charge).

Le logiciel sur lequel vous posez une question doit simplement être enregistré auprès de nos services. Pour enregistrer votre logiciel, il suffit de compléter et retourner la carte jaune présente dans le package livré.

Vous contacterez le Support Technique Gratuit par email (média conseillé) ou par téléphone.

Avant de contacter le Support Technique Gratuit : nous vous conseillons de consulter la rubrique FAQ ("Questions les plus souvent posées") , qui contient très souvent la réponse à la question que vous vous posez.

 
Assistance Directe : un service sur mesure
Votre application est stratégique ?
Vous souhaitez un contact privilégié ?
Vous avez besoin de réponses immédiates ?
Il existe en complément du Support Technique gratuit, un service personnalisé de support appelé "Assistance Directe".

Intervention sur site
Un ingénieur PC SOFT peut intervenir sur votre site, dans le monde entier, sur votre application (missions de 1 à 5 jours maximum). Ce service est appelé "Consulting".

LST : la Lettre du Support Technique
La LST est une revue technique trimestrielle accompagnée d'un DVD, qui apporte un éclairage très intéressant sur des sujets d'actualité ou de fond.

Présentation de la LST

Communauté
PC SOFT propose des forums professionnels (modérés) sur ses logiciels.

Vous y trouverez souvent une assistance appréciable

Afficher la liste des forums officiels