Pour gérer les paiements de carburant pour les flottes de véhicules d’entreprise et proposer une tarification plus attractive, TOTAL a ainsi souhaité distribuer à ses clients des cartes magnétiques ou des cartes à puce sécurisées.
Dans ce cadre, la société CEV Group a été retenue pour gérer cette application au Portugal, Luxembourg, au Maroc, en Tunisie et pour effectuer le préprocessing des transactions.


La réponse apportée par CEV Group est moderne et efficace. Elle propose d’installer un lecteur de cartes (terminal de paiement) dans les stations.
CEV a développé ainsi à la fois une application embarquée au niveau des terminaux de paiement électronique (TPE) un serveur d'autorisation et un logiciel de gestion du parc de terminaux et de traitement des données.
Le logiciel embarqué (développé en C) a permis à CEV de développer sur sa plateforme, un progiciel qui s’intègre dans ces approches client, et qui permet d'effectuer les transactions de paiement avec des cartes, et garde en mémoire les transactions.
Il gère aussi une liste d'oppositions et des fichiers de paramétrage.
Quotidiennement, ces transactions sont transmises au format binaire au serveur de télé-collecte, situé le plus souvent au sein de CEV. La transmission s’effectue via modem, satellite ou X25.

«Lorsque nous avons eu l’idée de proposer l’ensemble de ces solutions, nous devions aussi nous charger de la face cachée, c’est à dire du regroupement et du traitement des informations. Le développement en C aurait été beaucoup trop lourd. Fort de notre expérience en WINDEV depuis 10 ans et compte tenu de sa puissance nous avons pu développer rapidement toutes nos applications», explique Hervé JEAN.
« WINDEV n’a pas son pareil au niveau de la vitesse de développement. Pour créer l’UI & UX, il n’y a pas mieux sur le marché. Quant à son L5G, il offre toute la puissance et l’ouverture attendue et nous fait gagner un temps fou », ajoute-t-il.

Le serveur d'autorisation (développé avec WINDEV) a quant à lui pour objectif d’autoriser une transaction, réhabiliter (code non reconnu) ou re-paramétrer une carte à puce de paiement (changement du plafond du client, statistiques du client,...). Pour ces opérations, le logiciel dialogue directement avec la puce par une liaison sécurisée.
Un module en C++ gère la liaison entre les TPE, le serveur de télécollecte et le serveur d’autorisation. «Nous nous sommes appuyés sur le principe des sockets et du multi-threading pour ce dialogue permanent. De ce point de vue, la version 7 de WINDEV a été un grand pas en avant pour nos développements», souligne Hervé JEAN.

Le logiciel de traitement des données a pour but notamment d'intégrer les transactions des terminaux, de les restituer sous un format déterminé au centre de gestion.
Ces regroupements et ces transmissions permettront, par exemple à TOTAL, de facturer leurs clients.
Cela peut représenter plusieurs millions de lignes stockés sur le serveur. «HFSQL nous rassure par sa puissance et sa fiabilité pour gérer ces données stratégiques», précise Hervé JEAN.

- Plus de 6 millions de cartes à travers l’Europe (paiement et fidélité)
- Près de 200 millions de transactions chaque année (paiement et fidélité)


Il est à noter également la richesse des statisti-ques proposées par la solution de CEV. Ces données ainsi analysées fournissent un outil majeur à TOTAL dans sa stratégie commerciale: consommation par type de carburant, volume, et trafic mensuel par station, par pays, nombre de clients par mois et par station, la fréquentation par client, l’activité des cartes par zone géographique, etc.

Outre la gestion des paiements par carte, CEV assure aussi la gestion de programmes de fidélité du groupe TOTAL pour les particuliers.
Le principe est de cumuler des points en fonction des achats de carburant et de bénéficier de cadeaux.
Ces programmes sont déjà opérationnels en Belgique, Allemagne, Italie et Portugal.
«Mettre en place une application multilingue est naturel avec WINDEV. L’AGL DevOps est prévu depuis toujours pour faciliter la traduction de l’UI & UX», confie Hervé JEAN.