Avantages
PC SOFT
 
Comparatif :
Support Technique Gratuit / Assistance Directe

STG : Support Technique Gratuit
AD : Assistance Directe

 
STG
AD
 Réponse à un problème précis isolé
Oui
Oui
 Réponse à un problème non isolé
Non
Oui
 Conservation de l'historique des appels
Oui
Oui
 Vérification de configuration matérielle
Non
Oui
 Vérification d'un code de moins de 30 lignes
Oui
Oui
 Vérification de code de taille quelconque
Non
Oui
 Recherche de bogue dans un programme
Non
Oui
 Question sur API Windows
Non
Oui
 Suivi de votre développement
Non
Oui
 Audit d'analyse et de programme
Non
Oui
 Conseils d'ordre généraux sur l'écriture de code
Oui
Oui
 Aide à l'écriture de code
Non
Oui
 Optimisation de votre code
Non
Oui
 Interlocuteur identique à chaque appel
Non
Oui
 Transfert de fichier, DLL, ... avec votre interlocuteur
Non
Oui
 Accès assuré sous 16 heures ouvrables maximum
Non
Oui
 Rappel téléphonique
Non
Oui
 Stockage de votre application (sur demande)
Non
Oui

 

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