Les témoignages "01net" : 140 pages de réussites détaillées avec WINDEV

Publi Dossier 01NET • 73 S A N T É La société La Mutuelle Complémentaire de la Ville de Paris et de l’Assistance Publique (MCVPAP), est la première mutuelle des administrations pari- siennes de la Ville et du Département de Paris, de l’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris et des Hôpitaux psychiatriques. Elle gère près de 100.000 adhérents, 80.000 affiliés, 138.000 personnes protégées et chaque année, 2,3 mil- lions de demandes de rembourse- ment. Maîtrise d’oeuvre Wanderlei Dos Santos est Directeur de l’Organisation et des Systèmes d’Information encadre une équipe d’une vingtaine de techniciens, ingénieurs dé- veloppeurs et ingénieurs réseaux. WINDEV et WEBDEV mutualisent tous les développements La MCVAP étant à la fois mutuelle et centre de sécurité so- ciale (car affiliée au ré- gime spécial de la sécu- rité sociale), les domaines couverts par le service informatique sont ainsi très variés. «Compte tenu de nos spécificités et des contraintes liées à notre activité, il était néces- saire de disposer d’un environne- ment de développement ouvert, fia- ble et pérenne. En terme d’ouverture au système d’information en place, l’impératif était d’accéder aux bases de données Unisys et SQL Server. Dans ce contexte, l’AGLWINDEV a parfaitement satisfait sa mission et bien plus encore» , déclare Wanderlei Dos Santos. Et de poursuivre: «Des déclarations de médecins traitants aux remboursements, le service a dé- veloppé et déployé près de 30 appli- catifs métiers. Effectivement, WINDEV apporte une efficacité unique» . Et d’ajouter : « WEBDEV a permis également de mutualiser les développements en exploitant des composants communs à WINDEV, no- tamment pour la mise en place de services personnalisés en temps réels (génération d’attestations, consultations de rembourse- ments…)» Dématérialisation et traçabilité de 1.600.000 feuilles de soin par an Bien que la carte vitale ait révolu- tionné le mode de transmission des données des patients, tous les pro- fessionnels de santé ne sont pas en- core informatisés comme il le fau- drait. D’autre part, les pharmaciens sont encore obligés de faire parvenir les feuilles de soin santé pour des questions d’archivage. «Nous recevons près de 1600000 feuilles de soin par an. A cela s’ajou- tent, les près de 250000 courriers en tout genre (réclamations, demandes de changement de si- tuation ou de carte d’adhérent)» , nous in- forme le DOSI de MCVPAP. Face à ces volumes de papier vertigi- neux, Wanderlei Dos Santos a pro- posé d’archiver ces documents dans un format électronique et de les in- dexer dans les applications. En com- plément de DocuShare de Xerox, le service informatique a développé avec WINDEV une interface utilisa- teur destinée à faciliter la phase de numérisation des documents. Autre domaine où la numérisation voit son intérêt: toutes les déclara- tions des médecins traitants. Elles sont déjà rattachées au dossier des affiliés. Cela n’empêche pas la MCVPAP de conserver les archives dans les boîtes en cartons pendant 15 ans (obligation de la mutuelle, cf photo). 200 utilisateurs sur 3 sites: WINDEV assure La MCVPAP a développé des applica- tions métier pour les factures subro- gatoires, permettant au praticien de se substituer à l'affilié pour percevoir les prestations dues. L’application baptisée SADI (Saisie des Actes Déportés Informatisés) a pour objec- tif quant à elle de permettre la saisie des feuilles de soins qui sont ensuite transmises au site central. Sur les 3 sites de la MCVPAP, plus de 200 utilisateurs exploitent au quoti- dien les applications métiers basées sur la plate-forme WINDEV 90 Go de données: WINDEV est capital L’application SAGA (Saisie d’Adhésion et Gestion Administrative) gère l’édition des cartes d’adhérents et offre également un puissant outil d’infocentre par le biais de dizaines de requêtes para- métrables et multicritères (type d’adhésion, département, catégorie tarifaire,…). «Entre la base de référence et la base des historiques, cela représente près de 90 gigas de données dans une base SQL Server. Grâce à WINDEV, SAGA autorise une grande souplesse pour les requêtes et les temps de ré- ponse sont excellents», souligne Wanderlei Dos Santos, avant de re- prendre: «D’une manière générale, WINDEV est formidable. Jamais, nous ne reviendrions en arrière, il est par- fait» . La Mutuelle Complémentaire de la Ville de Paris adhère à WINDEV et dématérialise 1.600.000 feuilles de soin par an La MCVPAP s’est assurée des compétences de WINDEV et WEBDEV pour le développement d’ap- plicatifs métier et pour la dématérialisation des feuilles de soins

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