WDGold Lite est une application
de CRM ou GRC
(CRM : Customer Relationship Management)
(GRC : Gestion des Relations Clients)
Ce logiciel vous permet de rassembler et d’organiser en un seul endroit
toutes les informations concernant vos clients. Chaque détail est donc
immédiatement disponible. Pour les entrepreneurs indépendants comme
pour les PME, c’est un outil idéal pour suivre les appels, l'historique
des contacts avec les clients et pour gérer tous les aspects des processus
marketing et vente.
Nouveau : Possibilité d'installer la base de données gérée par WDGold Lite en mode HyperFileSQL Client/Serveur. |
(Cliquez
sur l'image) |
Fenêtre principale de WDGold Lite : toutes les informations
concernant le contact sélectionné sont regroupées dans l'écran
ci-contre.
Rappel : le code source de WDGold Lite est livré. Votre service informatique
peut modifier les fonctionnalités de WDGold Lite pour vos besoins particuliers.
Consultez la licence. |
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Ce logiciel, évolutif, a été réalisé avec
WINDEV.
Ses fonctionnalités sont la gestion de l'historique du contact
avec les clients et prospects de l'entreprise. Appels téléphoniques,
emails, courriers et fax peuvent facilement être archivés, automatiquement
rattachés à leur émetteur. Un puissant mode de recherche
permet de retrouver immédiatement les clients, les contacts recherchés.
L'envoi centralisé de mail et fax (standard ou personnalisés) est
géré par le logiciel à l'aide d'un serveur dédié.
WDGOLD Lite fonctionne actuellement sur Windows (toutes versions) et sur Pocket
PC.
Dans le futur, une version Intranet/Extranet sera également proposée
gratuitement.
La base de données supporte 250 utilisateurs en réseau, et 5
millions de contacts et résumés. L'usage de cette application
est gratuit jusqu'à 100 utilisateurs et 1 millions de contacts. Au delà d'une
de ces deux limites, contactez PC SOFT pour souscrire une licence spécifique.
Si vous désirez modifier ou faire évoluer WDGOLD Lite, il
suffit d'utiliser le logiciel WINDEV (qui lui est un logiciel commercialisé).
En effet le code source de WDGOLD Lite est livré. |
