Assistance Directe ® PC SOFT - Partage de machine à distance
Afin de permettre à l'Assistance Directe ® de partager le contrôle de votre machine avec vous, vous devez au préalable les contacter par téléphone afin qu'ils vous indique le module à utiliser et qu'ils vous ouvrent une session.
Cette opération va provoquer un téléchargement
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Si vous avez un autre navigateur (Firefox par exemple), il se peut que seul le téléchargement vous soit proposé. Dans ce cas "Enregistrer le fichier" (Ctrl+J), puis une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier.
Le fichier téléchargé peut être conservé pour une utilisation ultérieure ou être supprimé dés la fin de la session.